<p>&nbsp;</p> <p>作為新加坡管理大學(xué)（簡稱：新大）高級工商管理碩士 (EMBA) 校友、酒店業(yè)資深人士，Ru Yi 協(xié)助公司<span style="color: #00558c;"><strong>在新加坡設(shè)立</strong></span><span style="color: #00558c;"><strong>首個海外辦事處</strong></span>，如今正主導(dǎo)亞太區(qū)業(yè)務(wù)拓展。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://info.compassedu.hk/174831852373767.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMS5wbmc=/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" alt="" width="107" height="107" /></p> <p><span style="color: #00558c;"><strong>Ru Yi</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>2020屆高級工商管理碩士 (EMBA) 校友</p> <p>&nbsp;</p> <p>攜程國際市場助理副總裁 (AVP)</p> <p>&nbsp;</p> <p>懷揣對旅游和酒店業(yè)的熱情，Ru Yi &nbsp;現(xiàn)任攜程國際市場助理副總裁 (AVP)，將對行業(yè)的熱愛轉(zhuǎn)化為一段涵蓋度假村管理、酒店銷售及景點營銷的多元職業(yè)旅程。作為新加坡管理大學(xué)（簡稱：新大）的<span style="color: #00558c;"><strong>&ldquo;雙料校友&rdquo;</strong></span>，她不僅獲得了工商管理學(xué)士學(xué)位，還于2021年11月完成了高級工商管理碩士 (EMBA) 課程。她表示，這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷深刻塑造了她的<span style="color: #00558c;"><strong>領(lǐng)導(dǎo)思維、戰(zhàn)略眼光</strong></span>，以及在瞬息萬變的行業(yè)中<span style="color: #00558c;"><strong>脫穎而出的能力</strong></span>。</p> <p>&nbsp;</p> <p>作為攜程新加坡辦事處的首位員工，Ru Yi 在<span style="color: #00558c;"><strong>推動公司首個海外辦公室的落地</strong></span>中起到了至關(guān)重要的作用。如今，她主導(dǎo)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)拓展，推動戰(zhàn)略增長，并建立重要區(qū)域合作伙伴關(guān)系。在獨家專訪中，Ru Yi 分享了自己的職業(yè)歷程、在管理東南亞多元市場時<span style="color: #00558c;"><strong>面臨的挑戰(zhàn)</strong></span>，以及<span style="color: #00558c;"><strong>新大的學(xué)習(xí)經(jīng)歷</strong></span>如何影響了她的<strong><span style="color: #00558c;">領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與思維方式</span></strong>。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>Q1</strong><strong>請介紹一下您自己，以及您是如何走到現(xiàn)在這個職位的？</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>我的旅游行業(yè)之旅始于從新大獲得本科學(xué)位之后。出于對旅游與酒店業(yè)的熱愛，我進(jìn)入相關(guān)行業(yè)，并在度假村管理、酒店銷售及景點市場營銷等領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗。多年來，我有幸與多家全球知名品牌共事，不斷打磨<span style="color: #00558c;"><strong>商業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)拓展及客戶體驗</strong></span>方面的專業(yè)能力。</p> <p>&nbsp;</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://info.compassedu.hk/174831852384785.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMS5wbmc=/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" alt="" width="431" height="298" /></p> <p>&nbsp;</p> <p>我職業(yè)生涯中最具轉(zhuǎn)折意義的節(jié)點之一，是<span style="color: #00558c;"><strong>以首位員工的身份加入攜程新加坡辦事處</strong></span>。作為先行團隊的一員，我承擔(dān)起從零搭建業(yè)務(wù)的重任，從建立運營體系到締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，我在為攜程奠定區(qū)域發(fā)展基礎(chǔ)方面發(fā)揮了重要作用。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展，我的職責(zé)也從新加坡本土擴展到更廣闊的亞太市場。</p> <p>&nbsp;</p> <p>如今，我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌攜程在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展與增長戰(zhàn)略。這段旅程令人振奮，也極具成就感。我始終被旅游行業(yè)的活力與變化所吸引，更為能夠為區(qū)域用戶打造有意義的旅行體驗而感到鼓舞與使命感。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>Q2</strong><strong>是什么吸引您進(jìn)入旅游行業(yè)？</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>最初是<span style="color: #00558c;"><strong>源于我對旅行的熱愛</strong></span>。我本身就非常喜歡探索世界，自然而然地希望將這份興趣發(fā)展成職業(yè)。與此同時，我也深深被酒店行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)形象所吸引，他們舉止優(yōu)雅、談吐得體、自信從容，那份職業(yè)魅力讓我心生向往，也激勵我成為那樣的人。</p> <p>&nbsp;</p> <p>真正進(jìn)入這個行業(yè)之后，我的理解也愈發(fā)深刻。我逐漸意識到，旅游不僅是一種單純的渴望，更已成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，從&ldquo;想去&rdquo;變成了&ldquo;必須去&rdquo;。這場變化，也為行業(yè)帶來了源源不斷的機會與廣闊的發(fā)展空間。</p> <p>&nbsp;</p> <p>更重要的是，旅游是一個充滿溫度與人情味的行業(yè)。每一段美好的旅程背后，都有無數(shù)專業(yè)人士默默付出，致力于為旅客創(chuàng)造難忘的體驗。這種使命感與服務(wù)他人的溫情讓我深深共鳴。</p> <p>&nbsp;</p> <p>最后，旅游行業(yè)是一個<span style="color: #00558c;"><strong>&ldquo;容易留下、難以離開&rdquo;</strong></span>的行業(yè)。隨著時間的推移，許多同事、客戶與合作伙伴逐漸成為真摯的朋友，構(gòu)建起一個<span style="color: #00558c;"><strong>彼此尊重、友情共存的社群</strong></span>。這種歸屬感讓我愈發(fā)珍視這個行業(yè)，以及行業(yè)中那些了不起的人們。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>Q3</strong><strong>您能為我們介紹一下攜程集團以及您和您的團隊如何助力企業(yè)發(fā)展嗎？</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://info.compassedu.hk/174831852324965.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMS5wbmc=/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" alt="" width="294" height="159" /></p> <p>&nbsp;</p> <p>攜程集團是全球領(lǐng)先的旅行服務(wù)平臺，提供涵蓋機票、酒店、景點、租車等在內(nèi)的全方位旅行產(chǎn)品與服務(wù)。依托全球數(shù)百萬用戶基礎(chǔ)，我們始終致力于讓客戶的旅行<span style="color: #00558c;"><strong>更加輕松、便捷與愉悅</strong></span>。</p> <p>&nbsp;</p> <p>作為亞太區(qū)管理團隊的一員，我與我的團隊負(fù)責(zé)<span style="color: #00558c;"><strong>亞太地區(qū)的產(chǎn)品采購與管理工作</strong></span>，確保用戶在攜程平臺可以輕松找到他們所需的旅行產(chǎn)品，無論是酒店、景點，還是其他旅行體驗，我們都力求在品質(zhì)與性價比上做到最優(yōu)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>我們與酒店、度假村、主題公園及其他合作伙伴緊密合作，精心策劃多樣化的產(chǎn)品組合，協(xié)商具有競爭力的價格，并致力于打造流暢便捷的預(yù)訂體驗。除采購?fù)?，我們也積極推進(jìn)戰(zhàn)略合作與市場拓展，持續(xù)<span style="color: #00558c;"><strong>強化攜程在亞太地區(qū)的品牌影響力與市場地位</strong></span>。</p> <p>&nbsp;</p> <p>歸根結(jié)底，我們的使命是<span style="color: #00558c;"><strong>為旅客與合作伙伴創(chuàng)造雙贏價值</strong></span>，既為用戶提供高質(zhì)量旅行體驗，也助力合作商家通過平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。能夠<span style="color: #00558c;"><strong>參與其中、連接世界、共創(chuàng)區(qū)域旅游未來</strong></span>，對我而言是一段既具挑戰(zhàn)又富有成就感的旅程。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>Q4</strong><strong>在管理亞太區(qū)這一龐大而多元的市場時，您面臨哪些挑戰(zhàn)呢？</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>管理亞太市場既令人振奮，也充滿復(fù)雜性。這一地區(qū)在文化、經(jīng)濟發(fā)展水平和消費者行為上差異顯著，雖然蘊藏著巨大的增長潛力，但同時也帶來了諸多獨特挑戰(zhàn)：</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>人才招募與發(fā)展</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>在不同國家尋找并留住優(yōu)秀人才始終是一項挑戰(zhàn)。各市場的招聘生態(tài)、技能結(jié)構(gòu)與員工期望各不相同。為應(yīng)對這一問題，我們致力于打造強有力的雇主品牌，提供清晰的發(fā)展路徑，并營造<span style="color: #00558c;"><strong>包容、多元、具成長性的企業(yè)文化</strong></span>。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>文化融合與跨境協(xié)作</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>亞太地區(qū)文化迥異，商業(yè)實踐千差萬別。在一個國家行之有效的方法可能在另一個國家不適用。領(lǐng)導(dǎo)這樣一支多元團隊，關(guān)鍵在于<span style="color: #00558c;"><strong>尊重差異、鼓勵多元視角</strong></span>，并在尊重本地文化的基礎(chǔ)上，<span style="color: #00558c;"><strong>構(gòu)建統(tǒng)一、協(xié)同的企業(yè)文化和高效溝通機制</strong></span>。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>全球化與本地化的平衡</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>在推動攜程全球戰(zhàn)略的同時，我們必須對每個市場進(jìn)行深度本地化適配。這包括<span style="color: #00558c;"><strong>調(diào)整營銷策略、用戶體驗和產(chǎn)品供給</strong></span>，以滿足當(dāng)?shù)叵M者的偏好。如何在全球效率與本地相關(guān)性之間取得平衡，是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵所在。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>競爭激烈的市場格局</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>旅游行業(yè)競爭異常激烈，尤其在亞太地區(qū)，國際巨頭與本地新銳紛紛爭奪市場份額。我們依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察，強化戰(zhàn)略合作，并不斷迭代產(chǎn)品與服務(wù)，打造<span style="color: #00558c;"><strong>差異化價值</strong></span>，以保持競爭優(yōu)勢。</p> <p>盡管挑戰(zhàn)重重，我更愿意將其視為推動成長與創(chuàng)新的契機。要駕馭亞太市場，需具備<span style="color: #00558c;"><strong>高度敏捷性、跨文化智慧</strong></span>和<span style="color: #00558c;"><strong>對市場動態(tài)的深入理解</strong></span>，正是這些，讓這份工作充滿價值與意義。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>在新大的學(xué)習(xí)經(jīng)歷如何影響了您的思維方式？</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://info.compassedu.hk/174831852457368.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMS5wbmc=/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" alt="" width="505" height="337" /></p> <p>&nbsp;</p> <p>無論是本科階段，還是后來攻讀高級工商管理碩士 (EMBA) 課程，我在新大的求學(xué)經(jīng)歷深刻塑造了我對<span style="color: #00558c;"><strong>世界的認(rèn)知方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣</strong></span>以及<strong><span style="color: #00558c;">思考問題的角度</span></strong>。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在新大，我最深的體會之一是<span style="color: #00558c;"><strong>結(jié)構(gòu)化與高效學(xué)習(xí)</strong></span>的重要性。課程中我們持續(xù)接觸各類學(xué)習(xí)工具與分析框架，讓我在面對信息時能夠更系統(tǒng)、更高效地吸收與應(yīng)用。這一點在節(jié)奏快速、瞬息萬變的職場中尤為關(guān)鍵，幫助我在戰(zhàn)略判斷與趨勢把握上更具前瞻性與邏輯性。</p> <p>&nbsp;</p> <p>除了學(xué)習(xí)方法的革新，課堂上的<strong><span style="color: #00558c;">開放討論與深度辯論</span></strong>也極大拓寬了我的視野。班上同學(xué)背景多元，每一次交流都帶來全新視角，讓我學(xué)會從不同維度審視問題。這種&ldquo;觀點的碰撞&rdquo;不僅打破了單向知識傳授的方式，更在持續(xù)互動中不斷錘煉我們的思維能力。</p> <p>&nbsp;</p> <p>新大的另一大特色，是其<span style="color: #00558c;"><strong>頂尖的師資與同儕資源</strong></span>。教授多為具有豐富區(qū)域經(jīng)驗的行業(yè)專家，同學(xué)中也不乏跨國企業(yè)高管。無論是教授分享的實戰(zhàn)案例，還是同學(xué)提出的真實商業(yè)挑戰(zhàn)，都讓我獲得了更全球化、更立體的商業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力視角。</p> <p>&nbsp;</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://info.compassedu.hk/174831852498096.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMS5wbmc=/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" alt="" width="312" height="187" /></p> <p>&nbsp;</p> <p>更重要的是，在新大建立起的<span style="color: #00558c;"><strong>人際網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)不止于課堂</strong></span>。校友間聯(lián)系緊密，課程期間建立的友誼至今仍是我職業(yè)與人生旅程中的寶貴支持。即便畢業(yè)后，我們依然保持交流，持續(xù)分享經(jīng)驗與想法，彼此賦能，共同成長。</p> <p>&nbsp;</p> <p>對我而言，新大不僅是一所大學(xué)，更是一段持續(xù)賦能的學(xué)習(xí)之路。這里所培養(yǎng)的協(xié)作精神與深度連接，至今仍在潛移默化地影響著我做出的每一個決策與領(lǐng)導(dǎo)方式。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>Q6</strong><strong>對于打算攻讀研究生項目的同學(xué)，您有哪些建議？</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>攻讀研究生項目是一段深具轉(zhuǎn)折意義的旅程。如果您正考慮踏上這條路，我最重要的建議是：<span style="color: #00558c;"><strong>帶著開放的心態(tài)和清晰的目標(biāo)出發(fā)。</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>明確您的&ldquo;為什么&rdquo;</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>在正式投入一段研究生學(xué)習(xí)之前，建議先靜下心來思考：您為什么想讀這個項目？ 是為了獲取新的知識體系、拓展人脈資源、轉(zhuǎn)換職業(yè)賽道，還是進(jìn)一步錘煉管理與領(lǐng)導(dǎo)力？當(dāng)您明確了自己的<span style="color: #00558c;"><strong>初衷與方向</strong></span>，在過程中遇到挑戰(zhàn)時，也會更有動力堅持下去，并將學(xué)習(xí)成果最大化。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>全身心投入學(xué)習(xí)過程</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>與本科階段不同，研究生教育的重點不僅在于<span style="color: #00558c;"><strong>&ldquo;學(xué)到什么&rdquo;</strong></span>，更在于您<span style="color: #00558c;"><strong>如何思考、如何質(zhì)疑</strong></span>與<span style="color: #00558c;"><strong>重構(gòu)已有認(rèn)知</strong></span>，并將所學(xué)真正<span style="color: #00558c;"><strong>應(yīng)用到實踐中</strong></span>。您需要做好準(zhǔn)備，去打破固有思維模式，參與高質(zhì)量的討論，并從同學(xué)多元的背景中汲取經(jīng)驗。您投入得越多，收獲也會越大。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>同窗將是您最大的資源</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>EMBA 項目最寶貴的財富之一，就是您將在其中<span style="color: #00558c;"><strong>結(jié)識一群才華橫溢的教授、同學(xué)與校友</strong></span>。他們都具備獨特的專業(yè)背景和豐富的人生閱歷。項目期間所建立的連接，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越課堂本身，成為您未來職場和人生旅途中的智囊與后盾。請將您的同窗們視為一生的導(dǎo)師、合作伙伴與朋友，這個網(wǎng)絡(luò)將在您未來的職業(yè)與人生旅程中持續(xù)帶來啟發(fā)與支持。</p> <p>&nbsp;</p> <h1><strong>EMBA 課程亮點</strong></h1> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>全球精英，商學(xué)領(lǐng)航</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>在2024年QS全球 EMBA 排行榜中，新大 EMBA 位列<span style="color: #00558c;"><strong>亞洲第3，全球第27</strong></span>。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>全球視野，深度體驗<br /></strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>我們始終與行業(yè)需求保持同步，學(xué)生需完成中國上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院、意大利 SDA 博科尼管理學(xué)院和美國康奈爾大學(xué)等<strong><span style="color: #00558c;">頂尖機構(gòu)的海外沉浸式課程</span></strong>，深入理解全球商業(yè)。同時，還可選擇在西班牙 ESADE 商學(xué)院和泰國朱拉隆功大學(xué) Sasin 管理學(xué)院進(jìn)行交流，接觸各地獨特的商業(yè)環(huán)境，與<span style="color: #00558c;"><strong>世界級的教授及商業(yè)領(lǐng)袖互動</strong></span>，吸收豐富的知識和促進(jìn)東西方視野融合。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>高效靈活，即學(xué)即用<br /></strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>EMBA課程的<span style="color: #00558c;"><strong>快速模塊化設(shè)計</strong></span>，專門為全球領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計，充分考慮了高管們繁忙的工作日程。一年內(nèi)，分8個階段輕松完成學(xué)業(yè)，既保證了<span style="color: #00558c;"><strong>學(xué)業(yè)和工作的平衡</strong></span>，又能讓所學(xué)知識立即應(yīng)用于實際工作中，實現(xiàn)學(xué)以致用。</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>永續(xù)教育，無盡收獲<br /></strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>畢業(yè)并非終點，而是新的起點。畢業(yè)生可以<span style="color: #00558c;"><strong>每年返校免費參加一門課程</strong></span><span style="color: #00558c;"><strong>*</strong></span>，擴寬您的人脈網(wǎng)，與各行各業(yè)的同學(xué)保持緊密聯(lián)系。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="color: #717171;">*免費課程，學(xué)生需符合相應(yīng)條款與要求</span></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：SMU專業(yè)研究生課程招生，由指南者留學(xué)編輯發(fā)布</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <div class="qrcode-content-wrapper" contenteditable="false"> <div style="position: absolute; top: 112px; left: 368px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> <div style="position: absolute; top: 835px; left: 206px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> <div style="position: absolute; top: 1843px; left: 274px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> <div style="position: absolute; top: 3247px; left: 169px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> <div style="position: absolute; top: 4000px; left: 265px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> </div>